Nous vous partageons cette note intéressante de l’Institut Paris Région :
« Le numérique n’est plus considéré aujourd’hui comme une « option », mais une condition pour accéder à l’emploi, à l’éducation, aux services, aux droits sociaux, etc. Les collectivités se retrouvent aux avant-postes pour faire face à la dématérialisation généralisée, qui leur fait craindre une nouvelle forme de fracture sociale et territoriale, les obligeant à mettre en place de nouveaux circuits d’aide. Afin de les accompagner dans la construction d’une offre de services de proximité en faveur de l’inclusion numérique, L’Institut Paris Région a réalisé un bilan des dispositifs
de soutien et des actions à mener. Une série d’entretiens auprès de collectivités territoriales franciliennes, d’institutionnels et d’opérateurs de la médiation numérique livre une meilleure connaissance des publics fragilisés et de leurs usages. L’utilisation de l’indice de fragilité numérique (IFN) a permis de cartographier les situations locales critiques pour lancer les actions prioritaires. »
